他是来自安徽阜阳农村的一名优秀创业者，他是16岁就开始捣鼓小生意的90后创业“老炮”，他带领团队在数字经济潮流中踏浪疾行，用十年时间打造出国内聚合支付头部企业，成为湖北本土数字经济标杆，他和行业从业者一起，助力商户数字化经营转型，让“数字生活”渗入和便捷人们日常生活的方方面面，让移动支付成为中国新名片。
他就是我们本期的优秀高新人物——武汉利楚商务服务有限公司董事长兼CEO王朋。
10岁，一本名人传记《命运在这里转弯》给年少的王朋心中埋下了一颗创业的种子。16岁，第一次办培训班的成功激发了他对创业的热情，17岁，刚上大一的王朋更加放开手脚，开始组建团队，尝试各类创业实践：校园自行车共享计划“聚合自行车”、运动品牌尾货特卖“聚合尾货”、高校和社区快递之家项目“聚合快递”等等。这些创业实践不仅是对商业模式的微创新，更是王朋“聚合”商业思维的起点——整合分散资源，促成更高效的商业模式。
2011年，国家开始发放第三方支付牌照，从大学时期就一直在互联网领域探索的王朋找准了发力方向，当年8月，利楚商服在武汉成立，利楚是国内第一批民营从事银行卡收单外包的企业，面对蓝海市场，利楚快速成长，积攒了企业发展的原始资本 。
2014年初，王朋敏锐地发现，移动支付即将兴起，未来的支付产品必将走向智能化、服务化、增值化，于是设立了研发中心，开始转向聚合支付技术的研发和应用，利楚是国内第一批从事聚合支付业务研发和销售的收单外包企业。
谈起彼时转型的初衷，王朋说：“我想做点自己的东西。单一的POS机功能比较片面，我希望做一款功能更加强大的智能POS机。” 2015年9月，在王朋带领下，利楚正式量产推出了第一款基于安卓系统深度开发的实现刷卡、非接、扫码三合一的智能pos，开创了行业先河。
2020年9月，利楚商服首批获得中国支付清算协会聚合支付技术服务备案，并在当年进行品牌升级，正式从支付服务商升级为商户数字化运营商，迈向更大的赛道。
在王朋看来，利楚商服之所以能够在行业变化中领先一步，主要得益于其对行业持续深耕，对商户需求的深刻理解，对行业变化能迅速做出应对。从银行卡收单到聚合支付再到数字化经营，利楚商服坚守合规经营底线，一次次踩准了行业变革的节点，积累了120万真实商户，打造了一套成熟的商户服务运营体系，建立起相对较高的行业护城河。
过去5年，利楚商服平均年增长超过100%，甚至在武汉疫情较严重的2020年也保持着70%的逆势增长。凭借对商户需求的准确理解和强大的产品创新能力，利楚商服从行业上万家从业者中脱颖而出，成为湖北本土成长起来的数字经济领军企业，在国内聚合支付行业位居前二。
目前，利楚商服的业务现已覆盖全国，在主要省会城市都设有分公司，员工近千人，服务线下商户120万家，每天处理2500万笔订单，年受理交易金额突破3500亿元，累计为7.5亿消费者提供过收款服务。利楚服务的商户，既有路边的早餐店、便利店、水果店这些小店，也有中百、中商、群光广场、谊品生鲜、蜜雪冰城、茶百道、杨国福麻辣烫这种大型连锁企业，此外，利楚还为众多的大学、中小学、医院、企业园区、电信、电力、交通、景区等民生企业提供综合解决方案。“扫呗到账”的播报声已经响彻国内各级城市的大街小巷。
2021年3月，利楚商服完成B轮战略融资，“腾讯创投”和“云鑫创投”两家公司新出现在股东名单中。前者由深圳市腾讯产业投资基金有限公司百分百控股，后者则是蚂蚁科技集团股份有限公司的全资子公司，两家股权比重均为14.1129%，在寸土必争的互联网战场上，蚂蚁系和腾讯系同时入股同一家机构的情况，十分罕见。当年9月，泰康保险也独家领投了利楚商服B+轮融资，成为利楚战略股东。
“为什么能同时受到多个大佬们的青睐？”除了利楚的高速成长性以及资本对产业数字化升级国家战略的重视之外，王朋认为，利楚团队一直以来稳健合规的经营风格和“靠谱”价值观，是行业巨头认同的主要因素。
支付行业服务商户众多，离钱比较近，行业早期野蛮发展阶段，存在着一些不规范和诱惑，这些风险业务往往有较高的利益回报。“但是企业一旦触碰了这些业务，往往就再也回不到正轨，最后就是一条不归路。”王朋说，利楚商服作为支付行业的先行者，很早就意识到了建立健全的风险管理机制的重要性，为此做了诸多努力：首先，利楚商服从成立开始就将“靠谱”作为企业的核心价值观，在王朋看来，这是每个利楚商服员工都必须坚守的一道生存底线。
同时，积极应用科技力量，和银联、蚂蚁、腾讯的安全团队一道，打造风控引擎，及时辨别且杜绝风险商户的引入，并在交易中识别风险交易及时中止交易，让风险商户无处可逃。
此外，设立网安警务室，青山区公安局定期安排民警值班，指导利楚商服加强系统安全建设并及时处置网络安全事件，利楚商服也依靠自身的数据分析能力帮助警方共同构建安全屏障，连续两年获得公安部门的书面致谢。
2020年，人民银行正式出台关聚合支付技术服务的技术标准和监管方案，利楚商服积极参与监管机构针对行业技术标准和监管方案的调研和讨论，完成了各项挑战和安全认证，最终成为行业里第一批拿到聚合支付技术服务备案的企业，并作为聚合支付企业代表加入中国支付清算协会，当选为理事会员。
十一年间，王朋经历了行业的多次洗牌，难得的是，在激烈的市场竞争中，他坚守初心，秉承“靠谱”的企业价值观和长期主义的企业家精神，带领利楚商服在研发实力、产品质量、服务水平、风控管理等方面潜心耕耘。
随着数字经济逐渐渗透到各行各业，数字化经营成为商户发展过程中的必选题，单一的支付服务已经很难满足商户的发展需要，面对这一行业现状，王朋早有布局。近些年，利楚商服加大了在研发侧的投入，以研发人员占比20%，研发投入超过年营收的10%的AII IN姿态，着力打造“全域商户数字化服务”，目前已取得了多项成果，尤其是在团餐、校园、教培、轻快餐茶饮、商超便利、生鲜零售、果蔬批发等行业，利楚商服深度打通线下门店数字化能力，融合支付与营销方案，整合大数据、AI技术、小程序、智能软硬件等能力，为商家提供包括支付、营销、会员、自助购物等的行业SaaS综合解决方案，帮助商家实现多场景、数字化、线上线下融合的智慧经营。
除此之外，利楚商服也在多个细分赛道进行深耕。
在教育行业，利楚商服推出的扫呗校园通改变了传统的校园生活，学生只需要录入人脸就可以绑定身份或者父母账户，享受刷脸入校和进出宿舍、刷脸吃饭、刷脸购物、刷脸与父母视频通话等便捷的校园生活，家长可在后台查看孩子的消费情况并做好管控。同时，学校也可以利用校园通方案升级各方面管理。在中小学校园信息化领域，利楚商服目前已成为国内最大的教育信息化服务商之一。
在医疗行业，利楚商服为武汉亚心医院、武汉市中医医院等医疗服务机构累计投放超过6000台聚合支付及电子医保受理终端，助力医疗产业数字化升级，便捷市民生活。
在十几年的创业长跑过程中，除了不碰红线、不赚块钱的行业操守，王朋还有不计一时回报、只求长期价值的坚守。他常说：“要做难而正确的事。”他认为，利楚商服所从事的支付事业关系民生，会因人们不断升级的需求而越来越好，进而为社会民生的发展释放更多的能量。
1、行业分析研判，发挥数据价值
随着在商户数字化服务领域的业务规模的快速发展和多年积累，利楚商服已经成为了一个类民生企业，庞大的商户体量和大量的行为数据，使利楚商服成为最了解商户行为的数字化机构之一。
除了为商户提供数字化经营产品和解决方案，利楚商服通过科学分析百万商户的经营数据，还能反向输出经营规律和技巧，指导商户日常经营。2022年，利楚商服和武汉大学等相关研究机构合作，即将联合推出了商户数字化白皮书，用于指导商户经营和产业研究。
同时，中小微商户融资难、融资贵是一个长期困扰他们的难题，利楚商服正在积极探索与金融机构共同建立商户授信模型，优化授信方式，让商户更便捷地拿到资金支持或获取更高额度。疫情期间，利楚商服已帮助近10万家线下商户从金融机构获得授信，为商户稳定经营助力。
此外，利楚商服还能协助政府统计部门，通过数据分析及时了解各行业的经营变化，为相关部门做政策提供依据，特别是疫情期间，帮助多个省份的疫情防控部门进行流调。
2、深谙企业社会责任，身体力行
在艰难的创业过程中，王朋始终不忘回报母校和社会。自2019年来至今，王朋向武汉职业技术学院双创学院捐资助学，成立“扫呗商学院“，积极支持大学生创新创业。2020年2-3月，在武汉疫情较为严峻的时期，王朋率领利楚商服捐献49吨蔬菜驰援武汉市青山区红钢城街道社区及武汉市东西湖人民医院。在整个疫情期间，王朋也推动研发团队通过扫呗缴费通产品为保供企业提供技术支持，提升物资供应效率。今年1月，他还创办了爱心助农品牌【大王农选】，旨在为贫困地区的优质农副产品打造产销通路，助力乡村振兴，促进农民农村共同富裕。
在2021年利楚商服十周年答谢晚宴上，王朋跟员工分享了这样一段话：“创业是一种生活方式，是一个人带着一群志同道合的小伙伴，一起做一件很快乐很有价值的事情。在这件事情当中，你会获得一定的收益，能够养活自己的家庭，而你所服务的客户，也能从中获益，这正是我所能感受到的创业的最好状态。”
王朋热爱创业、享受创业，是创业大军中的修道者，他在急功近利的环境中斩除诱惑，他坚守“靠谱之道”，追求更高的社会价值；同时，他也是年轻睿智、自强好学、勇敢善良的利楚商服创始人，是一个努力让梦想绽放，同时也让社会变得更好的90后。
“坚持做对社会有价值的事，剩下的交给时间。”当下，年仅30岁的王朋最想做的，是带领利楚商服继续践行“靠谱”价值观，致广大而尽精微，推动百万商户数字化经营转型，并在2025年之前，再次成为商户的增长运营商，利用利楚的产品和服务能力，帮助商户提高收入，获得增长。
