今年以来，武汉科技成果转化服务中心积极落实武办文〔2019〕12号文件精神，进一步转作风、抓落实，不断提供高效、优质的科技成果转化服务。
一是着眼作风转变，确保服务质量提升。要求职工在服务过程中，坚持人民导向、问题导向和效果导向，转变服务观念、增强服务意识，自觉落实“首问负责”制，结合科 技成果转化工作性质，对待办事企业群众做到热心、耐心、细心。随时了解服务过程存在的问题、及时群策群力解决问题。
二是以“评议”为抓手，推动服务效率提高。在推动“双评议”工作落实落细的过程中，倒逼职工深入学习相关政策，提升对政策的理解力、解释力，提升职工与服务对象的沟通力和艺术性，通过周调度、月讲评及典型案例分享等活动，全面提升中心职工服务科技企业的能力和素质。
三是加大服务的广度和深度，确保服务对象满意。截止目前，中心已经举办成果对接及业务宣讲活动27场，培训企业1800余家，深度服务企业256家，受理咨询2200人次。科技成果转化服务平台举办推介活动8场、上传科技成果1800项、技术需求1227项、服务机构33家、企业1047家，完成7项国家重点研发计划远程视频答辩保障任务。通过加大服务深度和广度，得到服务对象的一致好评。
